Sicherheit und Schutz vor Betrug

• Ihre Anmeldedaten, im Chat, per E-Mail oder am Telefon
• Geld «zur Sicherheit» auf ein anderes Konto zu überweisen
• Software zu installieren

Geben Sie niemandem einen Code weiter, den wir Ihnen senden, auch nicht jemandem, der sagt, er arbeite für Swizeo.

Wenn jemand im Namen von Swizeo etwas davon verlangt: Hören Sie auf und sagen Sie es uns im Chat.

Sie melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Passwort und einem 6-stelligen Code an, den wir Ihnen per E-Mail senden. Ein Code gilt einmal, während 10 Minuten.

Jede Überweisung von Ihrem Swizeo-Konto auf Ihr eigenes Bankkonto bestätigen Sie mit einem Code, den wir Ihnen per E-Mail senden. Er bestätigt diesen Betrag auf dieses Bankkonto und nichts anderes.

Unser System erstellt jeden Code und sendet ihn Ihnen per E-Mail. Niemand bei Swizeo erstellt, sendet oder sieht ihn, und die Werkzeuge unserer Mitarbeitenden zeigen ihn nie.

Ihr Passwort und Ihr E-Mail-Konto schützen Ihr Swizeo-Konto. Halten Sie beide sicher, und verwenden Sie für Swizeo ein Passwort, das Sie nirgends sonst verwenden.

Sie können Geld von Ihrem Swizeo-Konto nur auf ein Bankkonto auf Ihren eigenen Namen überweisen. Kontoinhaber ist immer der Name in Ihrem Antrag.

Niemand bei Swizeo genehmigt, hält oder stoppt Ihre Überweisung, und kein Schritt verlangt, dass Sie uns zuerst kontaktieren.

Jeder Status, den Sie sehen, ist ein echter Schritt und ändert sich erst, wenn dieser Schritt geschieht.

• Im Chat antwortet Ihnen eine Person aus unserem Team, und oben im Chat steht ihr Team, sobald sie dazukommt.
• Unsere E-Mails verlangen nie, dass Sie Software installieren.

Wenn Sie unsicher sind, antworten Sie nicht auf die Nachricht. Tippen Sie die Adresse unserer Website selbst ein, melden Sie sich an und fragen Sie uns im Chat.

• Nach 30 Minuten ohne Aktivität werden Sie abgemeldet, und nach 12 Stunden in jedem Fall.
• Nach jeder Anmeldung senden wir Ihnen eine E-Mail mit Tag, Uhrzeit und Gerät, damit Sie eine Anmeldung bemerken, die nicht von Ihnen kam.
• In den Einstellungen Ihres Kontos sehen Sie, wo Sie angemeldet sind, und «Überall sonst abmelden» beendet alle anderen Sitzungen auf einmal.
• Unsere Mitarbeitenden melden sich mit ihrem eigenen Konto, einem Passwort und einem Code an, der an ihre E-Mail geht.
• Niemand bei Swizeo kann Ihren Kontostand von Hand ändern, Ihre Überweisungen genehmigen oder zurückhalten oder sich als Sie anmelden.
• Jedes Mal, wenn jemand bei Swizeo Ihren Antrag oder Ihr Konto öffnet, wird das mit seinem Namen festgehalten, und dieser Eintrag lässt sich weder ändern noch löschen.
• Wenn Sie einen Code oder ein Passwort in den Chat tippen, wird es verborgen, bevor Ihre Nachricht gespeichert wird.
• Zum Lesen dieser Website braucht es kein Cookie: Sie verwendet kein Analyse- oder Werbewerkzeug und lädt nichts von anderen Unternehmen. Ein Cookie wird erst gesetzt, wenn Sie sich anmelden, damit Sie angemeldet bleiben.
• Eine Person unseres Kreditteams prüft Ihren Ausweis und ein Foto Ihres Gesichts, damit niemand in Ihrem Namen einen Kredit aufnehmen kann.

Wir fragen nur nach den Angaben, die ein Kreditentscheid braucht, und jede Frage im Antrag sagt, warum.

Sagen Sie uns im Chat, was in der Nachricht oder im Anruf stand und von wem sie angeblich kam. Zahlen Sie in der Zwischenzeit nichts.

Der Chat öffnet sich über seine Schaltfläche unten rechts auf jeder Seite dieser Website. Es antwortet eine Person aus unserem Team, zu jeder Stunde.