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Wenn eine Zahlung schwierig wird

Das kommt vor. Sagen Sie es uns früh, wenn möglich vor dem Fälligkeitstag. Im Chat liest eine Person aus unserem Team Ihre Nachricht und schaut die Lage mit Ihnen an.

Der Chat öffnet sich über seine Schaltfläche unten rechts auf jeder Seite dieser Website. Es antwortet eine Person aus unserem Team, zu jeder Stunde.

Was Sie jetzt tun

  1. Ihre nächste Zahlung prüfen

    Die Seite Ihres Kredits in Ihrem Konto zeigt den Betrag unter «Nächste Zahlung».

  2. Es uns sagen

    Schreiben Sie es im Chat in Ihren eigenen Worten. Sie müssen nicht alles auf einmal erklären.

  3. Unsere Antwort lesen

    Im Chat während seiner Zeiten, ausserhalb davon per E-Mail.

Kostenlose Schuldenberatung

Wenn mehrere Rechnungen schwer zu bezahlen sind, kann eine Schuldenberatung Ihr ganzes Budget mit Ihnen anschauen. Jeder Kanton hat öffentliche Schuldenberatungsstellen.

Die kostenlose Hotline von Schuldenberatung Schweiz, dem Dachverband der gemeinnützigen Schuldenberatungsstellen

0800 708 708

Montag bis Donnerstag, 10.00 bis 13.00 Uhr

Die Stelle für Ihre Region auf schulden.ch

Quelle: Schuldenberatung Schweiz, schulden.ch, gelesen am 8. Oktober 2026.

Vorsicht bei Angeboten schneller Hilfe

Seien Sie vorsichtig, wenn Ihnen jemand gegen eine Gebühr im Voraus einen schnellen Kredit anbietet oder verspricht, Ihre Schulden zu tilgen.

Wenn Sie keinen Kredit bei Swizeo haben

Wenn Sie bei einer anderen Kreditgeberin eine Zahlung verpasst haben, erklärt unser Ratgeber, was meist als Nächstes geschieht.

  • Hilfe bei Schulden in der Schweiz

    Jeder Kanton hat Schuldenberatungsstellen, die Hotline 0800 708 708 ist kostenlos. Was Sie zuerst tun, wie eine Betreibung abläuft, Wege aus den Schulden.

  • Kreditrate nicht bezahlt

    Was nach einer verpassten Kreditrate geschieht, vom Verzugszins über die IKO-Meldung bis zur Betreibung, was Sie jetzt tun und wo es Hilfe gibt.

  • Ein Budget erstellen

    Ein Monatsbudget in der Schweiz: was Sie zählen, wie Sie Jahresrechnungen verteilen, Faustregeln von Budgetberatung Schweiz und wo es Hilfe gibt.

Sagen Sie es uns früh

Schreiben Sie uns im Chat, wenn möglich vor dem Fälligkeitstag. Eine Person aus unserem Team liest jede Nachricht.

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