Bezpečnosť a ochrana pred podvodmi

• Vaše prihlasovacie údaje, v chate, e-mailom ani telefonicky
• Presun peňazí na iný účet „pre istotu“
• Inštaláciu softvéru

Kód, ktorý Vám pošleme, nikdy nikomu nehovorte, ani niekomu, kto tvrdí, že pracuje pre Swizeo.

Ak od Vás niekto v mene Swizeo žiada niečo z tohto zoznamu, prestaňte a napíšte nám do chatu.

Prihlasujete sa e-mailovou adresou, heslom a 6-miestnym kódom, ktorý Vám pošleme e-mailom. Kód funguje raz, 10 minút.

Každý prevod z Vášho účtu Swizeo na Váš vlastný bankový účet sa potvrdzuje kódom, ktorý Vám pošleme e-mailom. Potvrdzuje túto sumu na tento bankový účet a nič iné.

Každý kód vytvorí náš systém a pošle Vám ho e-mailom. Nikto zo Swizeo ho nevytvára, neposiela ani nevidí a nástroje našich zamestnancov ho nikdy nezobrazujú.

Váš účet Swizeo chráni Vaše heslo a Váš e-mailový účet. Chráňte oboje a pre Swizeo používajte heslo, ktoré nepoužívate nikde inde.

Peniaze z Vášho účtu Swizeo môžete previesť iba na bankový účet na Vaše vlastné meno. Majiteľom účtu je vždy osoba s menom uvedeným vo Vašej žiadosti.

Nikto zo Swizeo Váš prevod neschvaľuje, nepozdržiava ani nezastavuje a žiadny krok od Vás nežiada, aby ste nás najprv kontaktovali.

Každý stav, ktorý vidíte, je skutočný krok a mení sa, až keď sa tento krok uskutoční.

• V chate Vám odpovedá človek z nášho tímu a horná časť chatu po jeho pripojení uvádza jeho tím.
• Naše e-maily Vás nikdy nežiadajú o inštaláciu softvéru.

Ak máte pochybnosti, na správu neodpovedajte. Adresu nášho webu napíšte sami, prihláste sa a opýtajte sa nás v chate.

• Po 30 minútach nečinnosti Vás odhlásime, a v každom prípade po 12 hodinách.
• Po každom prihlásení Vám e-mailom pošleme deň, čas a zariadenie, aby ste si všimli prihlásenie, ktoré ste neurobili Vy.
• V nastaveniach účtu vidíte svoje aktívne prihlásenia a „Odhlásiť sa všade inde“ ukončí všetky ostatné relácie naraz.
• Naši zamestnanci sa prihlasujú vlastným účtom, heslom a kódom, ktorý im príde na e-mail.
• Nikto zo Swizeo nemôže ručne zmeniť Váš zostatok, schváliť alebo pozdržať Vaše prevody ani sa prihlásiť ako Vy.
• Zakaždým, keď niekto zo Swizeo otvorí Vašu žiadosť alebo Váš účet, zaznamená sa to s jeho menom a tento záznam sa nedá zmeniť ani vymazať.
• Ak do chatu napíšete kód alebo heslo, skryje sa skôr, ako sa Vaša správa uloží.
• Čítanie tohto webu nevyžaduje žiadne cookie: web nepoužíva žiadny analytický ani reklamný nástroj a nenačítava nič od iných spoločností. Cookie sa nastaví, iba keď sa prihlásite, aby Vaše prihlásenie zostalo aktívne.
• Človek z nášho úverového tímu overí Váš doklad totožnosti a fotku Vašej tváre, aby si nikto nemohol požičať na Vaše meno.

Pýtame sa iba na údaje, ktoré rozhodnutie o úvere potrebuje, a pri každej otázke v žiadosti uvádzame prečo.

Napíšte nám do chatu, čo bolo v správe alebo čo zaznelo v hovore a za koho sa odosielateľ vydával. Medzitým nič neplaťte.

Chat otvoríte tlačidlom vpravo dole na každej stránke tohto webu. Odpovedá človek z nášho tímu, v ktorúkoľvek hodinu.