Como decidimos sobre o seu crédito
Uma pessoa da nossa equipa de crédito decide sobre cada pedido. Verificamos quem é, o seu historial de crédito e se a prestação mensal cabe no seu orçamento.
A Swizeo decide, e quem decide é uma pessoa
A Swizeo empresta fundos próprios. Decidimos nós próprios sobre o seu pedido, e o nosso nome consta da sua proposta e do seu contrato.
Cada decisão é tomada por uma pessoa da nossa equipa de crédito. No chat, uma pessoa da nossa equipa responde às suas perguntas.
O que verificamos, e porquê
| Verificação | Em que consiste | Porquê |
|---|---|---|
| Identidade | O seu cartão de identidade ou passaporte, um documento com a sua morada e uma fotografia do seu rosto, no passo 3 do pedido. Uma pessoa da nossa equipa de crédito verifica-os. | Para que ninguém possa pedir crédito em seu nome. |
| Historial de crédito | Com o seu consentimento, dado ao enviar o pedido, consultamos as entidades de informação de crédito sobre si. | Para ver outros créditos que está a reembolsar e eventuais processos de cobrança em aberto. |
| Orçamento | O seu rendimento, o custo da sua habitação, outros créditos e leasing, e o seu agregado familiar. | Para que a prestação mensal caiba no orçamento depois das suas despesas fixas. |
Não pedimos nada de que não precisemos. Cada pergunta do pedido explica por que razão a fazemos.
Todos os créditos têm a mesma taxa
Todos os créditos da Swizeo têm uma taxa de juro de 3 % ao ano, uma taxa anual efetiva de cerca de 3.04 %, fixa durante todo o prazo. A nossa verificação decide se emprestamos, não a taxa: o montante, o prazo e a sua situação não a alteram.
Por exemplo, CHF 10’000 a 12 meses custam CHF 846.94 por mês e CHF 163.25 de juros. São CHF 10’163.25 no total, com uma taxa anual efetiva de 3.04 %.
O que vê enquanto espera
| Estado | O que significa |
|---|---|
| Enviado | Recebemos o seu pedido. |
| Em análise | Uma pessoa da nossa equipa de crédito está a analisar o seu pedido. |
| Aprovado: proposta pronta | A sua proposta está pronta para ler na sua conta. |
| Recusado | Não lhe podemos oferecer um crédito. |
Cada estado é um passo real e só muda quando esse passo está concluído. A sua conta mostra cada alteração com o dia e a hora.
Se a resposta for sim
Recebe uma proposta com a taxa, a sua prestação mensal e o seu custo total. Nada é definitivo até assinar.
Se não lhe pudermos conceder crédito
A sua conta mostra a decisão assim que é tomada.
Pode falar sobre isso com uma pessoa no chat.
Se o dinheiro é escasso, o aconselhamento gratuito sobre dívidas vem primeiro. Todos os cantões têm serviços públicos de aconselhamento sobre dívidas, e a Schuldenberatung Schweiz tem uma linha telefónica gratuita.
O que nunca fazemos
- Oferecer-lhe outro produto em vez de uma resposta.
- Mostrar um estado de um passo que não está a acontecer.
- Pedir um código antes de desembolsar o seu crédito.
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