Comment nous décidons de votre crédit
Une personne de notre équipe crédit décide de chaque demande. Nous vérifions qui vous êtes, vos données de crédit et si la mensualité tient dans votre budget.
Swizeo décide, et une personne tranche
Swizeo prête ses propres fonds. Nous décidons nous-mêmes de votre demande, et notre nom figure sur votre offre et sur votre contrat.
Chaque décision est prise par une personne de notre équipe crédit. Dans le chat, une personne de notre équipe répond à vos questions.
Ce que nous vérifions, et pourquoi
| Vérification | Ce que cela implique | Pourquoi |
|---|---|---|
| Identité | Votre carte d’identité ou votre passeport, un document avec votre adresse et votre photo portrait, à l’étape 3 de la demande. Une personne de notre équipe crédit les vérifie. | Pour que personne ne puisse emprunter en votre nom. |
| Données de crédit | Avec votre accord, à l’envoi de la demande, nous interrogeons les offices de renseignements sur le crédit à votre sujet. | Pour voir les autres crédits que vous remboursez et les éventuelles poursuites en cours. |
| Budget | Vos revenus, votre coût du logement, vos autres crédits et leasings, et votre ménage. | Pour que la mensualité tienne après vos charges fixes. |
Nous ne demandons rien dont nous n’avons pas besoin. Chaque question de la demande dit pourquoi nous la posons.
Chaque crédit a le même taux
Chaque crédit Swizeo a un taux d’intérêt de 3 % par an, soit un taux annuel effectif d’environ 3.04 %, fixe pour toute la durée. Notre vérification décide si nous prêtons, pas du taux : le montant, la durée et votre situation ne le changent pas.
Par exemple, CHF 10’000 sur 12 mois coûtent CHF 846.94 par mois et CHF 163.25 d’intérêts. Cela fait CHF 10’163.25 au total, à un taux annuel effectif de 3.04 %.
Ce que vous voyez pendant l’attente
| Statut | Ce qu’il signifie |
|---|---|
| Envoyée | Nous avons votre demande. |
| En examen | Une personne de notre équipe crédit examine votre demande. |
| Acceptée : offre prête | Votre offre est prête à lire dans votre compte. |
| Refusée | Nous ne pouvons pas vous proposer de crédit. |
Chaque statut est une vraie étape, et il ne change que lorsque cette étape est faite. Votre compte affiche chaque changement avec son jour et son heure.
Si la réponse est oui
Vous recevez une offre avec le taux, votre mensualité et votre coût total. Rien n’est définitif avant votre signature.
Si nous ne pouvons pas vous prêter
Votre compte affiche la décision dès qu’elle est prise.
Vous pouvez en parler avec une personne dans le chat.
Si l’argent manque, le conseil en dettes gratuit passe en premier. Chaque canton a des services publics de conseil en dettes, et Dettes Conseils Suisse tient une ligne gratuite.
Ce que nous ne faisons jamais
- Vous proposer un autre produit à la place d’une réponse.
- Afficher un statut pour une étape qui n’a pas lieu.
- Demander un code avant le versement de votre crédit.
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