Cómo decidimos sobre su préstamo
Una persona de nuestro equipo de crédito decide sobre cada solicitud. Comprobamos quién es usted, su historial de crédito y si la cuota mensual cabe en su presupuesto.
Swizeo decide, y la decisión la toma una persona
Swizeo presta con fondos propios. Decidimos nosotros mismos sobre su solicitud, y nuestro nombre figura en su oferta y en su contrato.
Cada decisión la toma una persona de nuestro equipo de crédito. En el chat, una persona de nuestro equipo responde a sus preguntas.
Qué comprobamos, y por qué
| Comprobación | En qué consiste | Por qué |
|---|---|---|
| Identidad | Su documento de identidad o pasaporte, un documento con su dirección y una foto de su cara, en el paso 3 de la solicitud. Una persona de nuestro equipo de crédito los comprueba. | Para que nadie pueda pedir un préstamo en su nombre. |
| Historial de crédito | Con su consentimiento, cuando envía la solicitud, consultamos sus datos en las centrales de información crediticia. | Para ver otros créditos que esté devolviendo y cualquier procedimiento de cobro de deudas abierto. |
| Presupuesto | Sus ingresos, el coste de su vivienda, otros préstamos y contratos de leasing, y su hogar. | Para que la cuota mensual quepa después de sus gastos fijos. |
No le pedimos nada que no necesitemos. Cada pregunta de la solicitud explica por qué se la hacemos.
Todos los préstamos tienen el mismo tipo de interés
Todos los préstamos de Swizeo tienen un tipo de interés del 3 % anual, un tipo anual efectivo de aproximadamente 3.04 %, fijo durante todo el plazo. Nuestra evaluación decide si prestamos, no el tipo de interés: ni el importe, ni el plazo, ni su situación lo cambian.
Por ejemplo, CHF 10’000 a 12 meses cuestan CHF 846.94 al mes y CHF 163.25 de intereses. Son CHF 10’163.25 en total, con un tipo anual efectivo del 3.04 %.
Lo que ve mientras espera
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Enviada | Tenemos su solicitud. |
| En estudio | Una persona de nuestro equipo de crédito está revisando su solicitud. |
| Aprobada: oferta lista | Su oferta está lista para leerla en su cuenta. |
| Rechazada | No podemos ofrecerle un préstamo. |
Cada estado es un paso real, y solo cambia cuando ese paso se ha completado. Su cuenta muestra cada cambio con su día y su hora.
Si la respuesta es sí
Recibe una oferta con el tipo de interés, su cuota mensual y su coste total. Nada es definitivo hasta que firma.
Si no podemos prestarle
Su cuenta muestra la decisión en cuanto se toma.
Puede hablarlo con una persona en el chat.
Si el dinero es justo, el asesoramiento gratuito sobre deudas va primero. Cada cantón tiene servicios públicos de asesoramiento sobre deudas, y Schuldenberatung Schweiz ofrece una línea telefónica gratuita.
Lo que nunca hacemos
- Ofrecerle otro producto en lugar de una respuesta.
- Mostrar un estado para un paso que no está ocurriendo.
- Pedirle un código antes del desembolso de su préstamo.
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Vea lo que pedimos antes de solicitar
La página del préstamo personal indica lo que comprobamos antes de prestar.
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