Acasă

Dacă vă este greu să faceți o plată

Se întâmplă. Spuneți-ne din timp, dacă puteți înainte de scadență. În chat, o persoană din echipa noastră vă citește mesajul și analizează situația împreună cu dumneavoastră.

Chatul se deschide din butonul aflat în dreapta jos pe fiecare pagină a acestui site. Vă răspunde o persoană din echipa noastră, la orice oră.

Ce să faceți acum

  1. Verificați următoarea plată

    Pagina creditului din contul dumneavoastră arată suma la „Următoarea plată”.

  2. Spuneți-ne

    Scrieți în chat, cu propriile cuvinte. Nu trebuie să explicați totul dintr-odată.

  3. Citiți răspunsul nostru

    În chat, în timpul programului lui, sau prin e-mail, în afara lui.

Consiliere gratuită pentru datorii

Dacă mai multe facturi sunt greu de plătit, un serviciu de consiliere pentru datorii vă poate analiza tot bugetul împreună cu dumneavoastră. Fiecare canton are servicii publice de consiliere pentru datorii.

Linia telefonică gratuită a Schuldenberatung Schweiz, organizația-umbrelă a serviciilor nonprofit de consiliere pentru datorii

0800 708 708

De luni până joi, de la 10:00 la 13:00

Găsiți serviciul din regiunea dumneavoastră pe schulden.ch

Sursa: Schuldenberatung Schweiz, schulden.ch, consultat pe 8 octombrie 2026.

Atenție la ofertele de ajutor rapid

Fiți prudent cu oricine vă oferă un credit rapid sau vă promite să vă stingă datoriile în schimbul unei taxe plătite în avans.

Dacă nu sunteți client Swizeo

Dacă ați ratat o plată la alt creditor, ghidul nostru explică ce se întâmplă de obicei mai departe.

Spuneți-ne din timp

Scrieți-ne în chat, dacă puteți înainte de scadență. O persoană din echipa noastră citește fiecare mesaj.

Swizeo