Accessibilità

Le WCAG sono le Web Content Accessibility Guidelines, lo standard del World Wide Web Consortium (W3C). Non affermiamo che questo sito lo rispetti del tutto: non c’è ancora stata una verifica completa.

• 550 pagine: ogni pagina del sito nelle sue otto lingue (tedesco, francese, italiano, inglese, rumeno, slovacco, portoghese e spagnolo), con le guide e il glossario. Le pagine dell’area clienti sono state verificate come appaiono prima dell’accesso. Lo strumento automatico axe-core ha applicato le regole delle WCAG 2.0, 2.1 e 2.2 ai livelli A e AA. Ha usato finestre larghe 1440, 390 e 360 pixel e non ha segnalato alcuna violazione.
• Il contrasto del testo che axe-core non sa misurare, perché si trova su una foto, su dei punti o su una sfumatura di colore. Uno script ha confrontato il colore di ogni riga con ogni pixel sottostante. Lo ha fatto sulle pagine principali di ogni lingua, come la pagina iniziale, il calcolatore, le guide e il glossario. Ha usato le stesse tre larghezze e il menu aperto sul telefono. Ha misurato 15’232 righe, e ognuna raggiunge il rapporto del livello AA.
• Ogni pagina a larghezze di 320, 360, 390, 768, 1024, 1280 e 1440 pixel. Nessuna pagina scorre di lato.
• Il tasto Tab, tramite script, dall’inizio di ogni pagina a 360 e 1440 pixel. Ogni link, ogni pulsante e ogni campo riceve il focus, il focus è visibile, e l’intestazione che resta in cima allo schermo non ne copre nessuno.
• La dimensione di ogni link, pulsante e campo, 58’743 in tutto. Di questi, 18’508 sono più piccoli di 44 per 44 pixel, come un link all’interno di una frase. Rispettano tutti il minimo delle WCAG 2.2 AA: 24 per 24 pixel, oppure abbastanza spazio intorno.
• Il menu sul telefono e la finestra della chat, tramite script. Ognuno si apre come finestra di dialogo con un nome e riceve il focus. Il tasto Esc lo chiude, e il focus torna al pulsante che lo ha aperto. Mentre erano aperti, axe-core non vi ha trovato alcuna violazione.
• Ogni pagina con l’impostazione per ridurre il movimento attivata: dopo il caricamento, durante lo scorrimento, sotto il puntatore e all’apertura del menu o della chat. Niente si muove.
• Il 19 ottobre, le sei fasi della richiesta sulla sua pagina, in inglese, in una finestra larga 390 pixel, con axe-core. Ha verificato ogni fase, gli errori delle fasi 2, 3 e 4, il codice per e-mail, la foto del documento e quella del volto, e la schermata dopo l’invio. Non ha segnalato alcuna violazione.

• Nessuna persona ha ancora usato il sito con uno screen reader come VoiceOver, TalkBack o NVDA.
• Nessuna persona che dipende da tecnologie assistive lo ha provato.
• Non è stato provato su un vero telefono, solo in un browser da computer impostato alle dimensioni di un telefono.
• Lo zoom al 200 % e al 400 %, l’input vocale e le impostazioni ad alto contrasto non sono verificati.
• La richiesta è stata verificata solo in inglese, non nelle altre sette lingue. Il contrasto del testo sullo sfondo colorato delle sue fasi non è stato misurato. Axe-core non ha potuto misurarlo, e il nostro script non apre le fasi.
• L’area clienti dopo l’accesso e i documenti in PDF, come il piano di rimborso e il contratto, non facevano parte di queste verifiche.

Una verifica automatica trova solo una parte degli ostacoli che una persona incontra. Le verifiche qui sopra non provano quindi che il sito sia accessibile.

• La richiesta ha bisogno di JavaScript. Senza JavaScript, la pagina lo dice.
• Su un telefono, il piano di rimborso scorre di lato nel suo riquadro quando gli importi sono elevati.

Apra la chat con il suo pulsante in basso a destra dello schermo e ci scriva. Dica di quale pagina si tratta e che cosa voleva fare.