Accesibilitate

WCAG înseamnă Web Content Accessibility Guidelines, standardul World Wide Web Consortium (W3C). Nu afirmăm că acest site îl respectă în întregime: nu s-a făcut încă un audit complet.

• 550 de pagini: fiecare pagină a site-ului în cele opt limbi ale sale (germană, franceză, italiană, engleză, română, slovacă, portugheză și spaniolă), cu ghidurile și glosarul. Paginile zonei pentru clienți au fost testate așa cum apar înainte de conectare. Verificatorul automat axe-core a aplicat regulile WCAG 2.0, 2.1 și 2.2 la nivelurile A și AA. A folosit ferestre late de 1440, 390 și 360 de pixeli și nu a raportat nicio încălcare.
• Contrastul textului pe care axe-core nu îl poate măsura, pentru că stă pe o fotografie, pe puncte sau pe un degrade de culoare. Un script a comparat culoarea fiecărui rând cu fiecare pixel de sub el. A făcut asta pe paginile principale din fiecare limbă, precum pagina de start, calculatorul, ghidurile și glosarul. A folosit aceleași trei lățimi și meniul deschis de pe telefon. A măsurat 15’232 de rânduri, iar fiecare atinge raportul nivelului AA.
• Fiecare pagină la lățimi de 320, 360, 390, 768, 1024, 1280 și 1440 de pixeli. Nicio pagină nu se derulează lateral.
• Tasta Tab, prin script, de la începutul fiecărei pagini, la 360 și 1440 de pixeli. Fiecare link, buton și câmp primește focalizarea, focalizarea este vizibilă, iar antetul care rămâne în partea de sus a ecranului nu acoperă niciunul dintre ele.
• Dimensiunea fiecărui link, buton și câmp, 58’743 în total. Dintre acestea, 18’508 sunt mai mici de 44 pe 44 de pixeli, de exemplu un link din mijlocul unei fraze. Toate respectă minimul WCAG 2.2 AA: 24 pe 24 de pixeli sau suficient spațiu în jur.
• Meniul de pe telefon și fereastra de chat, prin script. Fiecare se deschide ca dialog cu un nume și primește focalizarea. Tasta Escape îl închide, iar focalizarea revine la butonul care l-a deschis. Cât timp au fost deschise, axe-core nu a găsit nicio încălcare în ele.
• Fiecare pagină cu setarea pentru mișcare redusă activată: după încărcare, la derulare, sub cursor și când se deschide meniul sau chatul. Nimic nu se mișcă.
• Pe 19 octombrie, cei șase pași ai cererii pe pagina ei proprie, în engleză, într-o fereastră lată de 390 de pixeli, cu axe-core. A verificat fiecare pas, erorile pașilor 2, 3 și 4, codul primit pe e-mail, fotografia documentului și a feței și ecranul de după trimitere. Nu a raportat nicio încălcare.

• Nicio persoană nu a folosit site-ul cu un cititor de ecran precum VoiceOver, TalkBack sau NVDA.
• Nimeni care depinde de tehnologii de asistență nu l-a testat.
• Nu a fost testat pe un telefon real, ci doar într-un browser de pe calculator, setat la dimensiunea unui telefon.
• Mărirea la 200 % și 400 %, introducerea vocală și setările de contrast ridicat nu au fost testate.
• Cererea a fost testată doar în engleză, nu și în celelalte șapte limbi. Contrastul textului de pe fundalul colorat al pașilor ei nu a fost măsurat. Axe-core nu l-a putut măsura, iar scriptul nostru nu deschide pașii.
• Zona pentru clienți după conectare și documentele PDF, cum ar fi tabelul de rambursare și contractul, nu au făcut parte din aceste teste.

O verificare automată găsește doar o parte din barierele întâlnite de o persoană. Așadar, testele de mai sus nu dovedesc că site-ul este accesibil.

• Cererea are nevoie de JavaScript. Fără JavaScript, pagina spune acest lucru.
• Pe telefon, tabelul de rambursare se derulează lateral în interiorul casetei sale când sumele sunt mari.

Deschideți chatul din butonul aflat în dreapta jos pe ecran și scrieți-ne. Spuneți-ne despre ce pagină este vorba și ce încercați să faceți.